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International

Wir unterstützen den weltweiten Versand!
1. Sind Zollgebühren erforderlich?
Bitte finde heraus was für Zoll-Einfuhrbestimmungen in Deinem Land gelten. 
2. Wann wird meine Bestellung versandt?
Unsere Produkte werden in der Regel innerhalb von 1-5 Werktagen versandt (Werktage beinhalten KEINE Wochenenden oder Feiertage)! Wenn wir jedoch eine verrückte Aktion oder einen neuen Start haben, kann die Bearbeitung von Bestellungen etwas länger dauern,wir dich aber rechtzeitig drüber informieren. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhälst Du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
3. Auf meinem Paket steht "Geliefert", aber ich habe es nicht erhalten.
Manchmal können DHL/ USPS-Tracking-Informationen falsch sein, und Pakete werden als zugestellt markiert, bevor sie tatsächlich ankommen -  Ihr Paket wird höchstwahrscheinlich innerhalb weniger Tage geliefert. 
4. Warum wird meine Bestellung nicht ausgeführt?
Kein Grund zur Sorge, unerfüllt bedeutet nur, dass deine Bestellung bearbeitet wird und noch nicht versendet wurde! Sobald deine Bestellung versandt wurde, wird sie als Erfüllt / Versendet markiert. Du erhälst eine E-Mail mit dem Tracking, sobald dies geschieht!
5. Meine internationale Sendungsverfolgung wird nicht aktualisiert.
Wir entschuldigen uns für die Verspätung mit deinem Paket! Obwohl die Nachverfolgung dies nicht anzeigt, können wir Dir versichern, dass sich Dein Paket noch auf dem Weg zu Dir befindet.
Bitte beachte , dass internationale Bestellungen in der Regel 5 bis 25 Werktage benötigen (können) , um geliefert zu werden. Werktage beinhalten keine Wochenenden oder Feiertage.
INTERNATIONALER VERSAND
In der Zwischenzeit sind hier einige Dinge aufgeführt, die Ihnen beim Auffinden Ihres Pakets helfen könnten:
Wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass sich Ihr Paket in Ihrem Zielland befindet, verwenden Sie bitte die Online-Sendungsverfolgung Ihres örtlichen Kuriers, da diese möglicherweise genauere Sendungsverfolgungsinformationen enthält. Alternativ empfehlen wir, sich direkt an Ihre örtliche Post / Zollstelle zu wenden. Der beste Weg, dies zu tun, besteht darin, einfach die nächstgelegene Post- / Zollstelle zu finden und diese persönlich zu besuchen. Wir empfehlen Ihnen, das Büro zu besuchen, um Ihr Paket zu finden, da die Online-Sendungsverfolgung Ihres Kuriers möglicherweise nicht erkennt, dass Ihr USPS eine Sendungsverfolgungsnummer generiert hat.
Wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass sich Ihr Paket noch in den USA befindet oder gerade unterwegs ist, haben Sie bitte etwas Geduld! In der Regel werden internationale Bestellungen innerhalb von 30 Werktagen geliefert. Möglicherweise verzögert sich Ihr Paket jedoch durch den Zoll oder es fehlt lediglich ein Scan.
In jedem Fall empfehlen wir die vollständige Kommunikation mit Ihrem Zollamt, da hier die Wahrscheinlichkeit besteht, dass Pakete verloren gehen.
Wenn Sie die gesamten 30 Werktage gewartet haben und Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer an unser Kundenservice-Team.
Info@bestfamousamos.store.
6.Liefer- und Rücksendeverzögerungen.
Wir bemühen uns, deine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Sobald deine Bestellung jedoch an USPS /DHL übermittelt wird, kann es zu Verzögerungen auf dem Weg zu Dir kommen. Gleiches gilt für Bestellungen, die von USPS /DHL als unzustellbar eingestuft und an unser Hauptquartier zurückgesandt wurden.
Bitte beachte , dass Famousamos Store nicht für Versandlieferungen verantwortlich ist, die vom Zoll, natürlichen Ereignissen, Überweisungen von USPS/ DHL an die örtliche Fluggesellschaft in deinem Land oder Streiks oder Verzögerungen beim Luft- und Bodentransport betroffen sein können. Unser Team kann nur dieselben Informationen anzeigen, die Du über die Tracking-Nummer  Bestellung erhalten.

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